“KOC là gì? Phân biệt KOC và KOL: Từ sao hạng A đến ‘thánh review’ có tâm chỉ cách nhau một chữ C”
( TIN TỨC VUI ) - “KOC là gì?” ✨ KOC (Key Opinion Consumer) – Vua của những người tiêu dùng có tâm nhất hệ mặt trời! Họ không cần là siêu sao nhưng lại có khả năng "thôi miên" bạn nhấn nút Mua Ngay chỉ bằng một cú review chân thật. Đừng nhầm lẫn với KOL nhé, bài viết này sẽ "bóc trần" sự khác biệt siêu thú vị giữa hai hình thức marketing đình đám này theo phong cách hài hước nhất!
KOC – Viết tắt cho "Key Opinion Consumer" hay còn gọi là "Người tiêu dùng chủ chốt". Nghe thì có vẻ "hàn lâm" nhưng hiểu đơn giản, đây là những người tiêu dùng bình thường nhưng lại sở hữu siêu năng lực: Review CÓ TÂM và CỰC KỲ KHÁCH QUAN.
Họ chính là những người dùng đã thử, đã trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ (từ kem đánh răng, son môi đến tour du lịch) và sau đó sẵn sàng "show" hết ruột gan trên các nền tảng xã hội như TikTok, Facebook, YouTube... Bằng sự chân thật không kịch bản, các KOC đã trở thành "kim chỉ nam" giúp dân tình vượt qua mê cung mua sắm online. Tóm lại, họ là bạn thân ảo mà bạn tin tưởng hơn cả nhân viên tư vấn bán hàng!
KOC vs. KOL: Cuộc đối đầu giữa ‘người nổi tiếng’ và ‘người tiêu dùng quyền lực’
KOL (Key Opinion Leader) và KOC đều là "vũ khí" cực mạnh trong Marketing, nhưng lại thuộc hai "hệ hành tinh" khác nhau. Để dễ hình dung, chúng ta hãy đặt họ lên bàn cân nhé:
Danh phận và độ nổi tiếng
- KOL: Thường là những người nổi tiếng, chuyên gia, hoặc sao hạng A/B. Mức độ nổi tiếng của họ được đánh giá bằng lượng người theo dõi khủng, từ chục ngàn đến hàng triệu người.
- KOC: Chỉ là người tiêu dùng bình thường, là "người quen" của cộng đồng mạng. Họ không quá đặt nặng số lượng follow mà tập trung vào sự chân thật để tạo ra chất lượng tương tác và niềm tin.
Tính chuyên môn và độ tin cậy
- KOL: Buộc phải là "thợ lành nghề" có chuyên môn sâu rộng (ví dụ: Bác sĩ da liễu review mỹ phẩm). Tuy nhiên, những bài quảng cáo của họ đôi khi bị người theo dõi hoài nghi vì nhận thức được có sự hợp tác với thương hiệu.
- KOC: KHÔNG CẦN! Chỉ cần trải nghiệm thực tế, đứng trên góc độ người mua hàng để đưa ra đánh giá. Chính vì sự "không kịch bản" này mà các bài review của KOC có độ tin cậy cao ngất ngưởng.
Tính chủ động và mục tiêu
- KOL: Thường ở vị thế bị động. Thương hiệu sẽ "chủ động" tìm đến mời quảng cáo và trả lương cứng hoặc bằng sản phẩm. Mục tiêu chính là tăng độ phủ sóng thương hiệu trên quy mô lớn.
- KOC: Luôn chủ động. Họ tự chọn sản phẩm để thử, đánh giá không ràng buộc. Họ có thể nhận hoa hồng (commission) khi người xem mua hàng qua link giới thiệu. Mục tiêu chính là thúc đẩy hành vi mua hàng và tăng doanh số trực tiếp.
Tóm lại: Nếu KOL là "người mẫu đại diện" diện đồ lộng lẫy, thì KOC là "bạn thân" mặc đồ ngủ, sẵn sàng nói thẳng thừng chất lượng sản phẩm! Đó là lí do vì sao các thương hiệu đang "chi đậm" cho KOC – vì niềm tin quý hơn vàng!
Cơ chế hoạt động: Từ ‘mua về dùng’ đến ‘kiếm tiền khủng’
KOC hoạt động cực kỳ đơn giản theo mô hình: Trải nghiệm thật - Đánh giá tâm huyết - Kiếm hoa hồng "khủng" (Affiliate Marketing).
- Trải nghiệm: Tự mua/được gửi sản phẩm để dùng.
- Đánh giá: Dùng hết mình, sau đó quay video, viết bài review "bung lụa" trên MXH.
- Hái tiền: Nếu người xem mua hàng qua đường link giới thiệu của KOC (phổ biến nhất là trên Shopee, TikTok Shop...), KOC sẽ nhận được hoa hồng, biến việc mua sắm thành một nghề "tay trái" cực hot, mang lại cả tiền tài và uy tín!
🥳 TỔNG KẾT VUI
“KOC là gì?” À, KOC không phải là từ viết tắt của "King of Coffee" hay "Khó Có Thể Tưởng Tượng" đâu nha! KOC chính là “Key Opinion Consumer” – "Người tiêu dùng quyền lực" – những người đã "biến hình" từ một shopper bình thường thành một chuyên gia mua sắm có tầm ảnh hưởng.
Họ là bằng chứng sống cho thấy, trong thời đại 4.0, chỉ cần một chiếc điện thoại, sự chân thật và một chiếc tâm hồn "mê" review, bạn hoàn toàn có thể trở thành một làn sóng mới, giúp các nhãn hàng bán chạy và giúp cộng đồng mua hàng thông minh hơn! Hội mê mua sắm ơi, chuẩn bị "debut" làm KOC thôi!
